Die Kundenanfrage des Monats:

“Haben Sie Wörterbücher für Fingernägel?” Die Frage wurde nicht mir sondern meiner Kollegin gestellt, die kichernd in den Pausenraum kam. Die Kundin war auf der Suche nach einem Bildband über Nagellackdesigns. Gestern unterhielt sich eine Kundin intensiv mit den kleinen Holzengeln, die bei uns an der Kasse stehen. Ich schätze, es gibt sehr viel langweiligere [...]

Gestapelte Literatur

Diese winzige Buchhandlung hab ich letzte Woche in Griechenland gesehen. Das Genie, welches dieses Chaos hoffentlich beherrscht, war allerdings nicht in Sicht. Ich wage gar nicht auszurechnen, wie viele Rezensionen ich mittlerweile nachzuholen habe… Aber sie folgen bald, versprochen!

Warum ein Buchladen im Sommer manchmal kein schöner Ort ist

Weil wir, selbst wenn draußen nur 24 Grad sind, eine Innentemperatur von 34 Grad haben. Schwüle 34 Grad. Höllische 34 Grad. Die Bücher wirken wie eine Dämmung, die Hitze ist einfach nicht rauszubekommen. Weil man deswegen alle paar Minuten erklären muss, dass die Klimaanlage nicht kaputt, sondern nicht vorhanden ist. Weil viele schwitzenden Kunden sich [...]

Update: Todesflüche zum Abendbrot

Wenn ich schon nicht dazu komme, meine Rezis zu schreiben, hier mal wieder ein paar nette Kundenfragen der letzten Tage: Ein älterer Herr: “Ich soll für meine Enkelin ein Buch mitbringen. Das heißt Zum Abendbrot.” Die Enkelin meinte natürlich den dritten Teil der “Bis(s)”-Reihe von Frau Meyer “Bis(s) zum Abendrot”. Ein junger Mann: “Ich hätte [...]

Sprachführer Kunde – Deutsch

In der Buchhandlung: Kunde: “Ich hätte gern mal eine Frage” Damit könnte ich natürlich sofort dienen, ich hab jede Menge Fragen, welches Thema hätten Sie denn gern? Doch der Kunde meint eigentlich… Deutsch: “Vielleicht können Sie mir helfen, ich habe da mal eine Frage” Kunde: “Gibt es in Ihrer Bücherei (oder Bibliothek) …” Erschreckend. Mein [...]

Fünf Pücher

Da wohne ich bereits einige Jahre in Dresden und falle noch immer gelegentlich darauf herein: Eine Kundin möchte ihr bestelltes Buch abholen und nennt mir ihren Namen. Nachdem ich eine Weile erfolglos das Regal durchforstet habe, fügt sie hinzu: “Mit B, wie Baula.” Doch eigentlich wollte ich jetzt von meinen letzten Büchern erzählen. “Arcadia” von [...]

Signierter Arztbesuch in Indien, italienischer Abschied und eine Schatzkiste

Vorhin hatten wir zwei Mädels da, beide in Ärzte-Shirts, die, vor Glück strahlend und kichernd, jede knapp 100€ für je eine handsignierte und limitierte Sonderausgabe von Farin Urlaubs dickem Bildband “Indien & Bhutan” ausgegeben haben. Das Buch ist eigentlich als vergriffen gemeldet, warum wir diese Sonderausgaben haben, weiß ich ehrlich gesagt auch nicht. Die Mädchen [...]

Schon doll, was junge Männer so alles toll finden…

Heute Nachmittag fragte (bzw. redete einfach in ein Kundengespräch hinein) mich ein etwa 16jähriger Junge, ob wir Bücher über Arnold Schwarzenegger hätten. Haben wir nicht, bestellen wollte er sich nichts. Etwa fünf Minuten später stand er wieder vor mir (erneut quatschte er einfach dazwischen): “Haben sie Bücher über den Zweiten Weltkrieg? Den find ich nämlich [...]

Die nettesten Verdreher und Verwurstelungen der letzten Tage

Eine ältere Dame: Wo stehen denn hier die Romane von Stefan King? (Wohl klar, oder?) Eine junge Frau: Haben sie den Roman “Nasszelle”? Ein Mann: Haben sie “Feuchte Zone”?” (Die “Feuchtgebiete” sind übrigens wirklich seit Wochen das meistgefragteste Buch – von Menschen jeden Alters, Geschlechts und sozialer Schicht! Ich hab es nicht gelesen, aber ein [...]

Erwischt!

In dieser Woche meinten gleich zwei Kunden, uns durchschaut zu haben, erst eine ältere Dame, ein paar Tage später ein Herr, ebenfalls im Rentenalter. Die Gespräche liefen sehr ähnlich ab: Kunde: Das ist ja gar kein Sonderpreis! (deutet erst auf den vorderen Sonderpreisaufkleber mit dem alter/neuer Preisvergleich, dann triumphierend auf das reguläre Preisetikett auf der [...]